RESSOURCES 360
28 rue de l’égalité
69120 Vaulx en Velin
France
Nous répondons à vos questions au
+33 (0)6 68 51 68 13
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Le 360° est un processus d’une richesse
extraordinaire qui permet aux personnes de
travailler sur leurs attitudes, comportements
et compétences mises en œuvre. Le
360° n’est pas un test comme un autre,
il ne parle pas de « profil » de
personnalité, de théorie, il
permet d’écouter ce que
l’entourage d’une personne ressent et
souhaite lui dire. C’est parce que rien ne
remplacera jamais le Feedback de notre
entourage que le 360° rencontre un tel
succès chez les managers.
Pour garantir un processus simple,
maîtrisé et performant,
Ressources 360 et tous ses distributeurs
associés s’engagent sur les
règles de déontologie
suivantes :
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- Nous voulons être
cohérents avec le processus de feed
back et donc récolter, écouter
les critiques ou suggestions des
utilisateurs, proposer continuellement
des améliorations. De la
même manière nous sommes
vigilants à entendre les échos
positifs et renforcer nos points forts pour
améliorer encore notre service
client.
- Tous nos consultants et partenaires
distributeurs utilisent chaque année
un 360° spécialement
adapté à leur situation
professionnelle.
- Ressources 360 proposent à ses
consultants distributeurs et partenaires des
formations
adaptées. Ressources 360
délivre un label Ressources
360 de partenaire ou de
distributeur/partenaire.
- Nous respectons un processus de mise en
place des 360° garantissant la
protection des clients et des
utilisateurs de nos services :
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- Notre site est
protégé. Les données
y sont stockées provisoirement puis
rapatriées sur nos serveurs.
- L’anonymat des personnes
répondant aux 360°, quelque
soit la méthode (papier, mail, web)
sera complètement garantie. Nous ne
tenterons jamais de connaître ou
stocker leur identité. Les
réponses mail et papier seront
détruites à l’issue de
traitement du 360°.
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- Sauf demande expresse et signalée
aux utilisateurs lors du lancement du
360°, les résultats des
360° ne sont jamais remis à
l’entreprise cliente (DRH, responsables
hiérarchiques, …) mais seulement
au manager évalué.
- Ressources 360 s'engage à
proposer et mettre en place les processus
adéquats pour former et
accompagner les managers dès
qu’ils reçoivent les
résultats. Nous pouvons intervenir
dans l’analyse des résultats,
leur interprétation, ou la
préparation du feed back à
l’équipe.
- La réussite d’une
enquête 360° dépend en
grande partie de la qualité du
processus mis en place. Ressources 360 et
ses partenaires associés se
tiennent à votre disposition pour
vous en parler !
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